Cách ChatGPT thúc đẩy chuyển đổi thương mại điện tử

Ngoài các mục đích sử dụng khác ChatGPT còn có thể viết nội dung tiếp thị, tham gia đối thoại trò chuyện và tạo mã. Nhưng liệu công cụ trí tuệ nhân tạo có thể giúp các cửa hàng trực tuyến tăng doanh thu?

Dường như có hàng nghìn cách để tận dụng sự trợ giúp của ChatGPT. Đơn giản nhất là nói với nó những gì bạn muốn như thể bạn đang nói chuyện với một con người. Ví dụ: “Viết email cho khách hàng biết mọi thứ sẽ được giảm giá cho đến ngày 10 tháng 2.”

Các lệnh tổng quát có thể dẫn đến đầu ra không liên quan — ChatGPT có thể trích dẫn các sản phẩm bạn không cung cấp nếu không được chỉ định trong yêu cầu. Vì vậy, hãy chuẩn bị để chỉnh sửa câu trả lời.

Trình điều khiển chuyển đổi ChatGPT

Điểm đầu dòng tốt hơn. Không được trang bị gì ngoài mô tả của nhà sản xuất, công cụ này có thể làm sống động các gạch đầu dòng.

Ví dụ là cung cấp các điểm nổi bật của Epson với máy quét RapidReceipt cho ChatGPT và hướng dẫn nó “viết lại các gạch đầu dòng này để chúng thú vị hơn”.

• Epson: Quét hiệu suất cao với giá trị tuyệt vời.
• ChatGPT: Trải nghiệm quét nhanh như chớp với mức giá cạnh tranh nhất.

• Epson: Tự động trích xuất và phân loại dữ liệu từ biên lai và hóa đơn.
• ChatGPT: Dễ dàng trích xuất và sắp xếp dữ liệu quan trọng từ biên lai và hóa đơn chỉ bằng một cú nhấp chuột .

• Epson: Bảo mật dữ liệu quan trọng cho doanh nghiệp và thuế.
• ChatGPT: Giữ cho thông tin thuế và doanh nghiệp của bạn an toàn và có thể truy cập được.

• Epson: Biên lai tìm thấy có thể có nghĩa là tiền tìm thấy.
• ChatGPT: Khám phá các khoản tiết kiệm ẩn bằng cách số hóa và sắp xếp các biên lai được tìm thấy.

• Epson: Biến các tài liệu giấy thành các tệp PDF có thể tìm kiếm và chỉnh sửa.
• ChatGPT: Chuyển đổi tài liệu giấy thành các tệp PDF có thể tìm kiếm và chỉnh sửa dễ dàng.

Các đề xuất của ChatGPT tuy không hoàn hảo, nhưng chúng bao gồm các yếu tố kích hoạt xung lực và hộp thoại tập trung vào người mua sắm.

Phản hồi được cá nhân hóa. ChatGPT có thể mở rộng theo yêu cầu đơn giản. Đây là một ví dụ về bán thêm cho người mua hàng.

Đầu vào: Nói với Susan rằng chúng tôi đã hết máy xay thực phẩm 12 cốc màu đen, nhưng loại 14 cốc có sẵn và được bán với giá 219 đô la.

ChatGPT: Xin chào Susan. Tôi muốn liên hệ với bạn về máy xay thực phẩm mà bạn quan tâm. Rất tiếc, chúng tôi hiện đã hết hàng máy xay thực phẩm 12 cốc màu đen. Tuy nhiên, tôi muốn cho bạn biết rằng máy xay thực phẩm 14 cốc đã có sẵn và hiện đang được bán với giá 219 đô la. Bộ xử lý thực phẩm công suất lớn hơn này sẽ giúp bạn linh hoạt hơn trong nhà bếp và nó hoàn hảo cho các gia đình hoặc bữa tiệc lớn.

Vui lòng cho tôi biết nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc nếu bạn muốn tận dụng đợt giảm giá này và đặt hàng bộ xử lý thực phẩm 14 cốc.

Một lần nữa, lựa chọn từ của ChatGPT đôi khi rất vụng về. Do đó, cẩn thận thông tin trước khi gửi.

Thử nghiệm A/B. Tên sản phẩm, dòng tiêu đề email, v.v. — ChatGPT có thể tạo các biến thể ngắn và dài để thử nghiệm với khán giả của bạn. Yêu cầu ChatGPT tạo một số phiên bản cố định hoặc cách khác là sử dụng nút “Tạo lại phản hồi” của nó.

Trong ví dụ dưới đây, hãy lưu ý việc sử dụng các cụm từ tiếp thị của công cụ, chẳng hạn như “Ưu đãi trong thời gian có hạn” và “Ở ấm cúng” cho các dòng tiêu đề email.

ChatGPT có thể tạo dòng tiêu đề email từ một lệnh duy nhất để hỗ trợ thử nghiệm A/B | Nguồn ChatGPT.